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              绩效管理与绩效目标分解
               
              目  标 学完本课程,学员可:
              ☆ 正确理解绩效管理并避免运作中的误区
              ☆ 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法
              ☆ 掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法
              ☆ 现场实践绩效制度设计与基本操作/绩效目标设定与分解
              受训对象 公司企业考核专员、人力资源经理、人力资源总监、中高层管理者等在人力资源 管理方面具有一定经验并希望改善企业绩效管理现状的企业管理层
              课程大纲

              一、绩效管理的最新发展
                  1.1 从绩效考核到绩效管理
                  1.2 绩效模型和工具的应用
              二、绩效评估的目的和重要性
              三、绩效评估和公司的发展策略的结合
              四、绩效管理与目标分解的重要工具--平衡记分卡
                  4.1关键成功要素
                  4.2平衡记分卡的逻辑
                  4.3平衡记分卡举例
                  4.4建立平衡记分卡流程五.绩效目标分解与设定
                  5.1目标分解工具介绍
                  5.2目标分解练习
                  5.3目标分解的基本思路
                  5.4目标的基本原则
                  5.5目标的三个来源:职位说明书/业务计划/业务实际
                  5.6目标设定示例:永久性目标/改进性目标/项目性目标
                  5.7弹性目标的处理六.绩效管理的工作程序
                  6.1 如何制订绩效计划--如何确定绩效指标(KPI)--参加者的角色
                  6.2 绩效辅导
                  6.3 绩效评估--收集绩效数据--进行绩效讨论--评估绩效
                  6.4 绩效发展
                  6.5 绩效奖励
              七、建立绩效管理系统的步骤
                  7.1 决定评估的内容及评估的标准
                  A. 职位评值
                  B.评估标准--基于个人特点的标准:--基于行为的标准--基于结果的标准
                  7.2 选择合适有效的绩效评估方法
                  7.3 建立反馈系统
              八、评估的时间性
                  8.1 总的原则
                  8.2 评估的时间性:如何确定评估的周期和评估的日期九、谁参与评估?(评估参与人)
              九、谁参与评估?(评估参与人)
                  9.1 参与评估的人:上司,员工本人,同事或团队成员,下属,客户和计算机评估系统。
                  9.2 多人参与评估时,如何确定各参与人评估的权重?
              十、绩效评估的方法
                  10.1比较性的评估方法--直评法--交替排序法--配对比较法--强制分布法
                  10.2 绝对标准法--描述图表法 --评估者的失误--晕轮效应--居中趋势--偏松或偏紧倾向--评价者的个人偏见--沟通反馈不良
                  10.3 基于结果的方法--目标管理法(MBO)--绩效标准法--直接指标法--成就记录法
              十一、绩效评估中可能出现的问题及解决的方法
                  11.1可能出现的问题--缺乏明确标准或标准可衡量性差--评估者的失误--晕轮效应--居中趋势--偏松或偏紧倾向--评价者的个人偏见--沟通反馈不良
                  11.2 解决方法--制定合理科学的考核标准--对培训者进行评估--建立反馈机制
              十二、建立绩效评估的反馈系统--360度反馈系统简介--工作绩效评价面谈
              十三、对绩效管理系统本身进行诊断评估
              十四、如何使用绩效管理系统提高公司绩效

              课程形式 —讲授 —启发式、互动式教学 —小组讨论 —案例分析
              —角色扮演 —观看录象 —练习
              课程期间 2天
              名  额 30人以内
              开办周期 按需要开办
              报读方法 参加公开课或组织内训
               

              内 训 前 期 调 查 表

              (一)公司状况
              单位全称
              企业性质 企业职工人数
              管理层人数 主管业务
              填表人 项目负责人(签字)
              最佳联系方式
              (二)参训人员状况
              参训人数 学历水平
              年龄情况 职务担当
              工作年限
              曾接受的培训情况
              (三)课程设置与要求
              课程的内容设置建议
              累计时间天数 希望的时间安排
              对授课老师及
              授课方式的要求
              (四)与课程有关的重要问题
              希望进行的培训
              内容有哪些?
              受训员工在工作中主要
              存在的问题?
              针对问题,公司曾采取过
              什么措施?见效如何?

              希望通过培训具体解决
              哪些方面的问题?

              其它需要说明的
              要求或建议?

              ①以上内容请填写详细、准确,以便培训调研的分析和课程设计、讲师推荐与选择更有针对性和实效性。
              ②期望培训内容可从我们的课程中选择,也可以自拟题目;自拟题目最好提供详细的解决问题清单。

                  
                 
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