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              生产管理精品培训课程(PQ)
              物流管理精品培训课程(SC)
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              绩效目标与辅导评估技巧
               
              目  标 通过此课程的学习,学员可
              1.了解个人绩效合约的应用
              2.掌握目标与标准的制定
              3.掌握绩效辅导与评估的技巧
              4.现场演练如何制定绩效合约与评估面谈
              受训对象 人力资源经理、人力资源主管、直线经理
              课程大纲

              第一单元:绩效目标与个人绩效合约
              (一)什么是个人绩效合约
              (二)绩效目标
                  2.1 目标与标准
                  ——目标与标准的含义
                  ——目标的SMART原则
                  ——确立目标的方针
              (三) 个人绩效合约的步骤与程序
                  3.1 步骤一:填写工作分析表
                  3.2 步骤二:选择优先实现的目标
                  ——个人目标和公司目标
                  ——主要绩效范围的概念
                  ——怎样衡量工作进展
                  ——工作进展指标清单
                  ——个人绩效合约表(样表)
                  ——案例分析
                  3.3 步骤三:承诺实施行动计划以取得成效
                  ——制订行动计划
                  ——行动计划表(样表)
                  ——审核/修订工作表
                  3.4 步骤四:如何引入个人绩效合约
                  ——填写个人绩效合约的原则
                  ——消除异议工作表
                  3.5 步骤五:贯彻实施绩效合约
                  ——行动检查表
                  ——形势分析工作表
                  ——团队合作的益处
                  ——通往成功的十个步骤
                  ——培养敬业精神
                  3.6 最后一步
                  ——个人绩效合约样表
                  ——你的个人绩效合约
              (四)现场练习
              第二单元:绩效辅导与评估技巧
              (一)影响表现评估效益的因素
              (二)表现评估的方式
                  ——平时
                  ——定期
                  ——系统化
              (三)表现评核的步骤
                  ——主管的准备
                  ——员工的自我评估
                  ——进行评核时的技巧
                  ——评核后的跟进
              (四)改善工作表现欠佳的员工
                  ——行使纪律的进程
                  ——面谈技巧
                  ——五种基本纪律处分及行动
                  ——执行纪律时的注意事项
                  ——激励与赞扬
                  ——如何处理抵触情绪
              (五)案例分析及角色扮演

              课程形式 —讲授 —启发式、互动式教学 —小组讨论
              —案例分析 —角色扮演 —观看录象 —练习
              课程期间 2天
              名  额 30人以内
              开办周期 按需要开办
              报读方法 参加公开课或组织内训
               

              内 训 前 期 调 查 表

              (一)公司状况
              单位全称
              企业性质 企业职工人数
              管理层人数 主管业务
              填表人 项目负责人(签字)
              最佳联系方式
              (二)参训人员状况
              参训人数 学历水平
              年龄情况 职务担当
              工作年限
              曾接受的培训情况
              (三)课程设置与要求
              课程的内容设置建议
              累计时间天数 希望的时间安排
              对授课老师及
              授课方式的要求
              (四)与课程有关的重要问题
              希望进行的培训
              内容有哪些?
              受训员工在工作中主要
              存在的问题?
              针对问题,公司曾采取过
              什么措施?见效如何?

              希望通过培训具体解决
              哪些方面的问题?

              其它需要说明的
              要求或建议?

              ①以上内容请填写详细、准确,以便培训调研的分析和课程设计、讲师推荐与选择更有针对性和实效性。
              ②期望培训内容可从我们的课程中选择,也可以自拟题目;自拟题目最好提供详细的解决问题清单。

                  
                 
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