课程背景
此课程主要针对没有专业人力资源专业知识的经理们设计！ 经理往往因绩效或工龄得以晋升，他们对人力资源管理认识不清，易造成人员流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40%！是部门经理提高管理能力，提升工作业绩的必修课。
培训对象 谁需要学习本课程 总经理，部门经理、中层管理者及各部门相关人员、企业HR部门经理、主管
培训目标
本系列内容综合全面，运用角色扮演、案例分析等方式，学员可系统学习与掌握：
1、如何通过学习，掌握真正激励员工的技能
2、如何建立管理畅销而富有建设性的机制
3、如何建立公平、公开、公正的考核体系，留住精英人才
4、如何运用人力资源管理技能、开发团队潜能、达成目标
5、打造全面的职业经理人体系
培训天数 2 天
培训大纲
第一�？椋嚎缸糯笃齑蛱煜�------企业战略机制与人力资源规划工具
1、作为一名直线经理，需要掌握哪些人力资源管理技能
2、直线经理的人力资源管理的现实困境
3、直线经理的一级HR技能：制度管人
4、直线经理的二级HR技能：教练生涯
5、直线经理的三级HR技能：关系管理
6、直线经理的四级HR技能：品格管理
7、部门员工的离开原因分析及案例讲解
8、企业用人的四个层次：打工层次、合作层次、知位层次、移位层次
9、企业的分配机制：劳动量、才华、财富、人际分配
10、企业如何做到以人为本的基本理念
第二�？椋郝煲贤醭�------人性化的管理技能
1、企业不同发展时间的人员管理特点
2、员工的三个特性分析
3、员工特质分布图与员工价值职业观分析对企业的影响
4、决定企业的三种人才：关键性人才、生存源头 人才、不可替代性人才及应用
5、直线经理在管理过程中的人性化的必然性技能
第三�？椋罕嗵越鹱拥纳缸�------企业如何选育人
1、团队化管理时间的职业经理人素质要求
2、员工的性格特征测试及分析
3、员工在团队及企业管理中的角色：管理者、主席、监督者、完成者、执行者、创新者等分析及认知
4、十三种无效员工角色分析
5、员工职位说明书与员工职业化的联系
6、员工职业化的要求层级
7、员工职业化的标准化案例分析
8、招聘过程中直线经理的经验分享与工具展示
9、新员工培训的方案设计与经验分享
第四�？椋喝龊蜕杏兴�-以利润为导向的团队绩效考核体系工具
1、目标责任书的使用与绩效计划实施（工具训练）
2、解决直线经理情感性打分的三种办法
3、如何召开绩效管理会议
4、头脑风暴法、鱼骨图、KPI指标分析与考核（工具训练）
5、定性指标的标准制订及二十二个定性指标的具6体分享
6、员工考核面谈表格应用（实战训练）
7、定性指标及职能部门的考核方法
8、考核沟通及员工沟通类型的分析
第五�？椋忽笥愕那笾靶�-员工素质测评体系工具
1、员工具备有胜任力的与欠资格上岗的
2、员工素质与收入级别的模型体系（工具训练）
3、新管理机制：素质测评新机制（讲解、现场演练）
4、核能效应：环境的创造（案例分享）
5、直线经理的人力资源战略思想与责任（理论讲解）
第六�？椋菏找艋�----如何解决上下级的沟通问题
1、车的传说、国王的传位诏书（故事分享）
2、团队与部门沟通的难点
3、沟通频道的技能
4、如何建立工作汇报体制
5、沟通工具测试
6、直线经理沟通与职位的关系
7、几种促进员工进步的沟通方法
第七�？椋褐泄笠等肆ψ试垂芾硎怯λ醋龅�
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