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              人力资源精品培训课程(HR)
              生产管理精品培训课程(PQ)
              物流管理精品培训课程(SC)
              财务精品培训课程(FA)
              行政管理精品培训课程(AD)
              团队协作精品培训课程(TH)
              职业发展精品培训课程(PD)
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              新晋员工职业化训练
               
              目  标 端正新晋员工的工作态度,解决员工的工作误区,学会如何与人合作以及沟通等工作技巧,从而更快、更好的投入到新的工作中。
              受训对象 公司企业的新晋员工
              课程大纲

              第一篇、心态篇
              一、您具备追求成功人生的心态吗?
                  四个信念:
                  —我有必定成功公式
                  —过去不等于未来
                  —做事先做人
                  —是的,我准备好了
              二、企业与您
                  企业是什么
                  企业的组织
                  工作场所是什么
                  您作为新晋人员的自觉

              第二篇、行动篇
              一、科学的工作方式
                  进行工作的程序(六步骤)
                  强烈的问题意识
                  创新意识
              二、了解您的职务
                  责任、权限、义务
                  了解您工作的前手和后手
              三、完成指派工作
                  接受命令的三个步骤
                  解决问题的九个步骤
              四、企业新人工作的基本守则

              第三篇、技巧篇
              一、人际关系的技巧
                  与同事相处之道
                  与上司相处之道
              二、沟通的技巧
                  有效沟通的五个重点
                  沟通禁忌
                  沟通准备五大步骤
                  企业内部沟通
                  企业内部沟通文书范例
              三、报告的技巧
                  如何准备您的报告
                  进行一次成功的报告
              四、电话的技巧
                  接电话的技巧
                  打电话的技巧
                  代接电话的技巧
              五、时间管理的技巧
                  时间管理理论
                  时间的三大杀手
                  十六个有效利用时间的方法
              六、会议的技巧
                  做好会议前的准备工作
                  有效地进行会议
                  做好会议后的追踪工作

              第四篇、礼仪篇
              一、男性的仪容、穿着与姿态
              二、女性的仪容、穿着与姿态
              三、行礼的方式
              四、交换名片的礼仪
              五、会客室入座的礼仪
              六、奉茶或咖啡的礼仪
              七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪
              八、共乘电梯的礼仪
              九、拜访客户的礼仪
              十、接待预约访客的礼仪
              十一、应对临时访客的礼仪
              十二、餐饮的礼仪

              课程形式 - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析 - 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学
              课程期间 3天
              名  额 30人以内
              开办周期 按需要开办
              报读方法 参加公开课或组织内训
               

              内 训 前 期 调 查 表

              (一)公司状况
              单位全称
              企业性质 企业职工人数
              管理层人数 主管业务
              填表人 项目负责人(签字)
              最佳联系方式
              (二)参训人员状况
              参训人数 学历水平
              年龄情况 职务担当
              工作年限
              曾接受的培训情况
              (三)课程设置与要求
              课程的内容设置建议
              累计时间天数 希望的时间安排
              对授课老师及
              授课方式的要求
              (四)与课程有关的重要问题
              希望进行的培训
              内容有哪些?
              受训员工在工作中主要
              存在的问题?
              针对问题,公司曾采取过
              什么措施?见效如何?

              希望通过培训具体解决
              哪些方面的问题?

              其它需要说明的
              要求或建议?

              ①以上内容请填写详细、准确,以便培训调研的分析和课程设计、讲师推荐与选择更有针对性和实效性。
              ②期望培训内容可从我们的课程中选择,也可以自拟题目;自拟题目最好提供详细的解决问题清单。

                  
                 
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